-
משתלות שוטן פועלות תחת מערכת בקרת איכות עפ' דרישות איכות בינלאומיות, תקני GLOBAL G.A.P.
להלן הצהרת מדיניות האיכות:
- הנהלת המשתלות רואה בישום עקרונות ניהול האיכות עקרון מרכזי בניהול המשתלות.
- הנהלת המשתלות מתחייבת לבנות מערכת שמספקת בטחון בהתאמת המוצר והשרות לציפיות הלקוח באמצעות בחינה מתמדת של צרכי ושביעות רצון הלקוחות ושיפור השירות בהתאמה.
- הנהלת המשתלות מחויבת לספק ללקוחותיה שתילים במועד ובאיכות הנדרשים.
- הנהלת המשתלות תפתח מנגנוני בקרת תהליך על מנת לאתר ליקויים בתהליכי העבודה ולבצע פעולות תיקון אפקטיביות.
- הנהלת המשתלות תפעל לשיפור המיומנויות והידע של העובדים והמנהלים.
- ההנהלה תפעל להגברת הפתיחות מצד חברי ההנהלה והעובדים, על מנת לאפשר דיווח אמין בתהליך אסוף הנתונים לשם איתור תקלות והפקת לקחים.
- הנהלת המשתלות תפעל להטמעת טכנולוגיות מתקדמות, לאיסוף נתונים כמותיים כאינדיקציה לרמת ניהול האיכות במשתלה לשם שיפור מתמשך.
- ההנהלה תנחה את עובדיה לשמירה על איכות הסביבה, תנאי גידול נאותים, ניקיון, בטיחות, היגיינה ומניעת חדירת גורמי סיכון לשתיל.
- ההנהלה תפעל לקיום סביבת עבודה ממוקדת לקוח, תוך שמירה על עמידה בהתחייבויות, תגובה בזמן, ערנות ופתיחות לשינויים והנעה לשיפור מתמיד של סביבת העבודה.
מנהל המשתלות
רפי שוטן


